[숙박업 평일 만실의 기적] 청결 신뢰도를 잃은 호텔에 미래는 없다

벚꽃축제 특수, 맞춤형 객실 전략 세우자

리뷰를 보면 고객이 보인다!

[숙박업 평일 만실의 기적] 우리 호텔의 시설관리 점수는?

[숙박업 평일 만실의 기적] 프런트는 항상 정리된 상태를 유지하라

“주변 업소와의 확실한 차별성으로 경쟁력을 확보했습니다”

[숙박업 평일 만실의 기적] 이용규약과 후기 이벤트의 중요성

[한국관광 품질인증제 ②] 신청절차와 평가방법

[숙박업 평일 만실의 기적] 이용후기 단골고객을 유치하라

[숙박업 평일 만실의 기적] 이용후기 관리 이전에 기본에 충실해야

[숙박업칼럼] 이용후기는 고객의 목소리다

[숙박업칼럼]프런트 담당직원은 한두 명만 배치한다

직원들의 의견을 반영하여 경영전략을 세워라

고객 마음 심쿵하게 만드는 서비스

[인테리어]원목의 편안함을 그대로~ 부천마리

파티룸에 취사시설까지! '대전 선화 거기'

장준혁의 숙박업 칼럼 - 숙박업 평일 만실의 기적 2

야놀자 제휴점 스타트 과정 여섯 번째 이야기

H애비뉴 & 호텔앤 밸런타인데이 이벤트

주차장이 좁아 입실이 힘들겠다고 합니다.

부산 화명 투헤븐 &대구 신천 아바

장안 수&월미도 W호텔

변기 물을 내리면 이상한 소리 또한 납니다.

해운대 콤바 &성남 휴플러스

성신여대 파라오 & 부평 N73

수유 리치 다이아몬드 & 진주 망고

광주 VOLL & 명서동 MU

동탄 시크릿 & 주안 브랜드

천안 K2 & 춘천 오즈

수유 리치 & 천안 VOLE

진주 엠 호텔 & 화곡 VOLL

대전 버스 & 부산 서면 클릭21

숙박하러 갔는데 페인트 냄새가 진동하더군요.

모텔운영메뉴얼 # 고객 불평 유형과 사례

다양한 기사로 객실소개, 업체홍보를 극대화하다

잠실 탐로빈, 천안 테마텔

답십리 마레, 이천 J HOTEL

대전 맥스, 청주(가경동)스토리

대구 동성로 젠, 성남 팝콘

회원카드 추가할인으로 모텔을 홍보하자

부산 양정 V1, 시흥 7(세븐헤르츠)

2013년 호텔야자, 힘찬 스타트!!

역삼스텔라, 잠실쿠키

길동 IMT 1,2 ,대전 그리스

수원 벅스79, 서천 휴

대구EX, 인천 S

이용후기를 이용해 고객을 공략하자

성신여대역 R, 대전 로미오

안산 H 캐슬

안산 반디호텔, 주안 시네마

구리 로고스,시흥 M

포항 Boutique BB, 안산 아이린

의정부 아이림,대구 골드캐슬

참 잘했어요 _9월- ①

목욕은 한 첩의 보약보다 좋다

고장 났다고? 사람 봐 가면서 건드려야지

후기작성할겁니다. 협박아닌 협박

누구든지 부담 없이 진행할 수 있는 후기 이벤트

밑져야 본전, 손해 볼 거 하나 없잖아요.

즐기는 봄맞이 이벤트

혁신적인 이벤트

고딩을 위한 모텔, 룸카페 이대로 좋나?

투숙객 부주의로 인한 담배 피해 어쩌나

참 잘했어요 _8월-2

참 잘했어요 _8월-1

재미와 편안함을 두배로 올려주는 커플PC

모텔, 광고에 대한 기대치

즐겁고 효과적인 이벤트 - ②