2019년도 농어촌민박 등 동절기 안전점검 시행

서귀포시, 민간 다중이용시설 위기상황 매뉴얼 지도점검 완료

[오픈 준비 ①] 오픈 준비가 향후 매출을 좌우한다!

우리가 모르던 이 땅의 문화를 보고 듣고 느끼는 투어

[특집-프랜차이즈 산업 속에서의 호텔업 ②] 중소형 호텔 경영에 프랜차이즈가 힘이 될까?

일본 호텔업계, 가족에 주목하다

투자 대비 효과 극대화 위한 최적의 솔루션을 연구, 제안합니다

주52시간 근무제 시행에 따른 숙박업 근로환경 변화

제주 자치경찰단, 관광저해사범 집중 단속

전북, 민간 다중이용시설 재난사고 제로화 교육

서울시, 도시민박·한옥체험업 사업설명회 개최

노동부 탄력근로제 도입·확대 필요 업종 기업간담회 개최

[숙박업 평일 만실의 기적] 청결 신뢰도를 잃은 호텔에 미래는 없다

[특집-호텔의 첫인상, 로비 ②] 프런트 직원의 손짓만으로 고객의 평가가 바뀐다

권고사직과 부당해고, 무엇이 다른 지 알고 대처하자

고용노동부, 산업재해 예방 위한 안전점검 실시

‘갑질’ 고객으로부터 안전한 업소 만들기

부당해고 여부는 정당성 확보에 달려

진안군, 농어촌민박 서비스 안전교육 실시

충청남도, 다중이용시설 위기상황 매뉴얼 교육

한국관광공사, 호텔 등 관광업계 종사자 대상 특강 개최

고객의 니즈를 파악해야 진정한 서비스

[여행이 만난 사람들] 김치버스 이야기

평창군, 불법촬영카메라 탐지기 무료 대여 실시

업소 내 사망사고 발생 시 대처 요령

몰카 촬영∙유포, 법정 최고형으로 다스린다

[인터뷰-두잉씨앤에스] 사람 중심 경영으로 고객 가치 창조

고흥군, 농어촌 민박업소·휴양마을 사업자 대상 서비스 안전 교육 실시

[인터뷰] 전통의 그릇에 변화를 담아 시대에 맞는 교육 실현

공유숙박 어떻게 대처해야 할까?

태풍 '솔릭' 대비 안전 최우선 삼아 숙박운영해야

[특집-여름 휴가 ③] 여름철 숙박관리, 체크하고 또 체크하라

[인터뷰] 변화를 두려워하지 않는 인재양성에 힘쓸 것

신중년 호텔리어 양성 과정 현장견학

[호텔리어 Q&A] 미성년자 숙박업소 출입 괜찮을까?

호텔 위생 및 안전 평가 강화, 암행평가도 실시

[숙박 프랜차이즈 ‘야놀자’ 창업 성공 스토리 ③]호텔야자 포항여객터미널점 고재국 점주

[호텔사업 추진 6단계 ①] 본질·가치 중시하는 선구적 마인드의 개발 프로세스 구현

[호텔리어 토크] 채용 면접 시 이것만큼은 꼭 묻는다

[호텔리어 Q&A ①] 프런트에서 생긴 일, 효율적인 문제 해결방안과 사례

호텔 비품, 이제는 온라인 구매

야놀자뉴스-야놀자, 글로벌 여가 기업으로 도약한다

[스페셜칼럼]게스트 하우스, 롱런할 수 있는 재정비가 필요하다

좋은숙박 사장님 인터뷰 - 신림 '호텔 어반' 최병만 대표님을 만나다

효과적인 최악의 손님 대처방안

좋은숙박 사장님 인터뷰 _ ‘서면 더 스위트’와 ‘부산 대연동 제타'

[숙박업칼럼]추가요금 안내에도 요령이 있다

[숙박업칼럼] 업무 매뉴얼을 만들자!

장준혁의 숙박업 칼럼 - 숙박업 평일 만실의 기적 2

야놀자 숙박 O2O 애플리케이션 압도적 1위

호텔리어 커뮤니티 QA 2탄

상황에 따라 다른 고객 전화 응대법

공간과 추억을 제공하다

추석 연휴 건강 상식

생명 지키는 안전 매뉴얼

중소형경영전략-상권분석

2014년 토정비결!

최신 스마트폰을 저렴하게 구매하자!

노래방 룸이 신기하고 생각보다 만족했었습니다

월동준비! 어렵지 않아요~~!

한강 자살시도 마포대교가 1위

삼계탕 만들기 어렵지 않아요~!

블랙 컨슈머의 해결방안을 찾아라!

모텔운영메뉴얼 # 고객 불평 유형과 사례

원칙을 가지고 운영에 임한 장한평 사례

모텔운영메뉴얼 # 고객불만처리방법

스마트폰으로 스마트 객실 서비스 실현

엠티는 꼭 남자랑 여자랑만 가는 곳인가요?

대천(보령) W 호텔

성매매 장소제공한 라마다 서울 강남구 상대로 손해배상 소송

발렛하다가 차 안에 두고 내린 스마트 폰

강남구, 성매매 장소제공 호텔 2개월 영업정지

모텔 새집증후군 이런 적 있다?

모텔 카드 거부 어떻게 생각하세요?

모텔과 호텔의 간판차이

객실 내 PC 주 용도는?

죽어가는 모텔 이대로 끝인가?

공사금액 절감시킨 시크릿 비법

모텔 조명 때문에 고소당한 업주

모텔운영메뉴얼 # 프런트 업무 개요

최고의 품질과 서비스로 다가가는 GS페브릭

모텔에 경찰관 무단 침입

짙은 화장에 성숙해 보이는 여성이 고딩?

화재에 관해 질문드려봅니다

모텔직원이 손님이 투숙중인 방을 실수로 열었습니다.

주차장에 뚜껑 열린 오픈카 갑자기 내린 비에 3천만원 날벼락

모텔에서 상비약을 투숙객에게 제공하는 행위

객실 탁자에 부딪혀 5바늘 꿰맨 아이

모텔 객실에 도둑이 들었습니다!

"내가 저 여자 남편이야!" 알고 보니 절도범

모텔 성인자판기 첫경험

알바 뛴다는 구직자 채용했더니 카운터 돈 훔쳐서 도망가...

염창동에서 주차타워에 깔린 직원 숨져

죽어가는 모텔 이대로 끝인가?

일본 쓰나미 대지진, 국내 건물 문제없나?

간통죄 제대로 알고 대처해야 한다.

폭력 쓰는 진상, 한 두 대 갈겨도 정당방위다?

모텔과 와이파이가 만나다.

아직도 불법 다운로드 영화를 객실에?

Aqua Room(아쿠아룸)

모텔운영메뉴얼 # 프런트 업무 _ 직책별 업무 사항

프런트의 고객응대 변화의 시대

서비스 UP_고객의 컴플레인

서비스 UP_ 전화응대

소방검열 때 주차장 내 불법증축물 걸린 사연