인천시, 숙박업소 등 1,554개소 코로나 19 방역활동 전개

문체부, 겨울 휴가철 숙박시설 이용객 안전수칙 배포

[이제는 작은 호텔의 시대 ③]변신을 위한 와신상담. 작은 모텔의 의미 있는 재탄생

위기 상황 시 훈련 시나리오 운영 가이드

우리 호텔의 친절도는?

전국 90개 시·군·구, 승강기 사고대응 합동훈련 실시

다중이용시설 안전관리자 위기대응 역량 높인다

[특집-호텔의 첫인상, 로비 ②] 프런트 직원의 손짓만으로 고객의 평가가 바뀐다

호텔 매출 연계한 데이터 분석 가능한 클라우드 솔루션 출시

호텔의 친환경 인증마크 획득

30여 종의 스포츠를 실내에서 즐긴다

그 남자가 무인도에 간 이유

[이 달의 숙박] 호텔카푸치노, 숙박으로 사회공헌 실현하다

중국 관광객, 서울 숙박 만족도 5점 만점에 4.3점

밀레니얼 세대를 잡아라

[특집-2018 숙박업 이슈 톱 10] 작지만 알차게, 여행의 개인화 움직임

2019년 여행 트렌드 8가지

[시스템 경영⑥] 홈페이지, 디바이스 그리고 예약 엔진

체면치레가 친환경 호텔 브랜드 인지도에 미치는 영향

중구청, 다중이용시설 등 2,300곳 화재예방 안전점검 실시

기업의 역할은 직원의 능력을 알아봐 주는 것입니다

고객의 니즈를 파악해야 진정한 서비스

서귀포시, 민간 다중이용시설 위기상황 매뉴얼 현장 컨설팅 실시

도시재생에 모션 캡처 기술까지 적용한 호텔

호텔 오너가 진짜로 원하는 인재는?

[시스템 경영⑤] 숙박업의 운명을 바꾼 시스템 연동의 시대

용산 아모르

[특집-인공지능과 숙박업 ②] 전통호텔부터 민박까지 인공지능의 침투

숙박업, 이직할 때 유의해야 할 점은?

행정안전부, 지진 안전 주간 캠페인 실시

부산 수영구, 고독사 보안관 숙박업소 연계 우수 사례 공유

미닝아웃(Meaning-out), 숙박업으로 실현

한국소비자원, 숙박 분야 피해주의보 발령

[여행이 만난 사람들 ②] 파라솔로 노홍철과 의형제 맺다

[시스템 경영 ②] 숙박업은 이제 운영 시스템 개선이 필요하다

[숙박업 평일 만실의 기적] 이용후기 관리 이전에 기본에 충실해야

온라인 플랫폼 활용한 효과적인 마케팅 전략

[호텔리어 Q&A ②] 고정적으로 지급되면 인센티브도 기본급!

[호텔리어 토크] 채용 면접 시 이것만큼은 꼭 묻는다

[숙박업칼럼] 이용후기는 고객의 목소리다

[호텔업칼럼] 2018 때 아닌 숙박업소 청결 문제와 해결책

[호텔리어토크]우리의 다짐을 업 시키거나 다운시키는 말!말!말

[숙박업칼럼]프런트 담당직원은 한두 명만 배치한다

효과적인 최악의 손님 대처방안

좋은숙박 사장님 인터뷰 _ ‘서면 더 스위트’와 ‘부산 대연동 제타'

[숙박업칼럼]미성년자 출입에 대비하라

[숙박업칼럼]청소를 독촉하지 말자

[호텔업칼럼]객실요금 이야기

지갑 찾아줬더니 적반하장ㅠ

마를린 먼로의 20가지 인생 조언

전국의 제휴점과 상생하는 야놀자 캠페인

모텔리어들의 자기반성

호텔리어 이야기-자기반성...

커뮤니티-손님 거부에 대해

호텔리어 이야기 - 혹시 이런 생각 해보신적 있습니까?

호텔리어 이야기 - 모텔일을 하고나서

호텔리어 이야기 - 여기서 블랙업소라 하는곳

호텔리어 이야기 - 이정도 사장님이면!

호텔리어들을 위한 좋은글 "말하는 대로"

유형별 불만 고객 응대

성공하는 남자의 10가지 전제 조건

호텔리어 이야기 3편

전화응대, 같은 상황 다른 응대

추석 연휴 건강 상식

생명 지키는 안전 매뉴얼

야놀자, 20대 트렌드를 말하다

주차장이 좁아 입실이 힘들겠다고 합니다.

골프에서의 루틴이란?

지치고 고단한 삶을 모텔업 커뮤니티에서 풀자

전기장판 화재·화상 주의보

2013년 12월 별자리 운세~!

지치고 고단한 삶을 모텔업 커뮤니티에서 풀자

블랙 컨슈머의 해결방안을 찾아라!

회원혜택과 친절한 서비스를 통한 단골의 확보

모텔운영메뉴얼 # 고객불만처리방법

비수기를 이기는 모텔 운영방법

당일 예약 취소한 미성년자의 환불요구

휴가철 최적의 여행을 위하여

미성년자 모텔 이용

‘택시 괴담•할머니 괴담’ 소문의 진실은?

모텔숙박료 안낸 조폭 행동파대원 붙잡혀

모텔운영메뉴얼 # 프런트 업무 개요

모텔에 경찰관 무단 침입

투숙객의 부주의로 객실에 화재가 일어난 사건

모텔을 대상으로 한 전기절감기 사기 주의보

외출후 돌아오지 않는 손님

방을 빼먹는 지배인, 저도 공범인가요?

부킹 남성 모텔로 유인해 외제차 훔쳐 달아나

주인 아줌마 납치범 신고하다

객실 문을 여는 순간 피비린내가 확 올라왔다

정신 나간 인테리어업체 막장 드라마 찍나?

낯선 아저씨와 엘리베이터에서

첫 손님인데 좀 그렇지 않나요?

캐리어 가방을 조심해라.

후기작성할겁니다. 협박아닌 협박

‘버스 매너녀 등장’ 택시 막말녀와 정반대

정준하 니모와 결혼발표

프랜차이즈 호텔 ‘야자’앱 출시

모텔촌 속 어린이놀이터, 문제는 없지만…

모텔 이런 손님 싫다! 진상백태!

고딩을 위한 모텔, 룸카페 이대로 좋나?

모텔과 멀티방 그리고 단속

모텔, 광고에 대한 기대치

서비스 UP_컴플레인 고객응대방법

서비스 UP_고객의 컴플레인

서비스 UP_ 인사