실습 목적 청소년, 호텔 근무 허용

문체부, 겨울 휴가철 숙박시설 이용객 안전수칙 배포

서귀포시, 민간 다중이용시설 위기상황 매뉴얼 지도점검 완료

서귀포시, 민간 다중이용시설 위기상황 매뉴얼 작성지도·점검

[오픈 준비 ①] 오픈 준비가 향후 매출을 좌우한다!

우리 호텔의 친절도는?

1,000명의 고객에게 물었습니다

[특집-프랜차이즈 산업 속에서의 호텔업 ②] 중소형 호텔 경영에 프랜차이즈가 힘이 될까?

투자 대비 효과 극대화 위한 최적의 솔루션을 연구, 제안합니다

가맹점 경영주와 상생하는 야놀자에프앤지가 되겠습니다

야놀자, 중소형 호텔 위한 Y Project 론칭

전국 90개 시·군·구, 승강기 사고대응 합동훈련 실시

울산시, 민간 다중이용시설 관계자 역량강화 교육

전북, 민간 다중이용시설 재난사고 제로화 교육

다중이용시설 안전관리자 위기대응 역량 높인다

[숙박업 평일 만실의 기적] 청결 신뢰도를 잃은 호텔에 미래는 없다

[특집-호텔의 첫인상, 로비 ②] 프런트 직원의 손짓만으로 고객의 평가가 바뀐다

'신중년 호텔리어' 취업 준비 스토리

‘갑질’ 고객으로부터 안전한 업소 만들기

호텔 창업의 든든한 동반자를 만났어요

외국인 관광객, 당신을 마주할 준비가 됐다는 신호를 보내라

충청남도, 다중이용시설 위기상황 매뉴얼 교육

서울시, 관광약자 응대법 담은 ‘무장애관광 서비스 매뉴얼’ 발간

서귀포시, 민간 다중이용시설 위기상황 매뉴얼 현장 컨설팅 실시

직원이 진짜로 취업하고 싶은 호텔은?

[호텔사업 추진 6단계 ④] 호텔사업의 6단계 중요항목-그랜드 오픈

룸메이드로 노후를 대비할 수 있게 됐어요

호텔에서 제2의 인생을 찾는 '하우스키핑 코디네이터'

[한국관광 품질인증제 ④] 현장평가 평가지표 세부항목과 배점

베드메이킹에서 가장 중요한 것은 동선!

서울시 노약자, 장애인 등 관광약자가 이용 가능한 숙박업소 조사

인공지능(AI) 서비스, 호텔로 온다

[객실운영 ①] 트렌드가 바뀌면 고객전략도 바뀐다

호텔 위생 및 안전 평가 강화, 암행평가도 실시

[호텔사업 추진 6단계 ①] 본질·가치 중시하는 선구적 마인드의 개발 프로세스 구현

[호텔리어 Q&A ①] 프런트에서 생긴 일, 효율적인 문제 해결방안과 사례

[호텔업칼럼] 2018 때 아닌 숙박업소 청결 문제와 해결책

[숙박업칼럼] 업무 매뉴얼을 만들자!

장준혁의 숙박업 칼럼 - 숙박업 평일 만실의 기적

호텔 룸메이드 실무 교육 OPEN

전화응대, 같은 상황 다른 응대

상황에 따라 다른 고객 전화 응대법

생명 지키는 안전 매뉴얼

야놀자 창립 10주년 'Re:Start 야놀자'

모텔 운영 매뉴얼 # 모텔과 호텔의 차이는?

모텔과 호텔 사이

모텔 시장의 흐름을 따라가다

모텔운영메뉴얼 # 객실판매절차

프런트의 고객응대 변화의 시대

모텔운영메뉴얼 # ‘주 별 청소 플랜’과 ‘룸메이드 업무 보고’의 중요성

모텔운영메뉴얼 # 객실정비 업무 표준화와 규격화