응모권 행사
- 2012.09.03
- 에디터 : 호텔업
이름: 응모권 행사
첫인상: 유명 할인마트에서 럭셔리 세단을 경품으로 내걸 듯이 “루이뷔통 명품백 증정”, “제주도 왕복 항공권 증정” 등 모텔 응모권 행사 상품의 파워도 강하다. 고객이 군침을 흘릴 만하다.
기본능력: 프런트 앞에 응모함을 구비하고 방문 고객에 한해 응모권을 넣게 한다. 이것 저것 자질구레한 이벤트보다 비싸고 모두가 탐낼만한 상품을 오직 한 명에게 추첨을 통해 선사한다. 응모권행사는 보여주기 ‘SHOW’의 성격이 강해~ 고객으로 하여금 구미당길 수 있는 상품을 선정해보자.
적용능력: 응모권 행사는 홍보하는 방법도 중요해. 자체적 홈페이지나 블로그, 카페가 있다면 적극 홍보에 나서고, 야놀자 제휴점이라면 80만 회원들에게 알리고 또 알려서 입소문을 타게 만들자. 최대효과를 얻기 위해서는 모텔 마케팅 전문가와 상담해 보는 것도 좋은 방법.
야놀자 실시간 모텔예약
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“업체에 직접 전화하기 보다는… 편하게 예약하고 싶어요.”
“왜 직접 전화를 하지 않고 야놀자에 문의를 하는지 모르겠어요.”라고 의문을 갖는 업체도 간혹 있다. 혹시라도 업체에서 응대하는 것에 손님들이 불편함을 느끼는 것은 아닌지, 직원의 전화응대에 문제가 있는지 의혹을 갖는 사장님들도 있을 수 있다. 다행히 걱정하지 않아도 되는 것은 절대 그런 부분이 이유가 아니라는 점이다.
실시간 모텔예약이라는 것은 한마디로 예약을 돕는 서비스이다. 앉은 자리에서 광고로 본 모텔을 별다른 부가적인 대화 없이 클릭만으로 예약을 하는 것이다. 모텔에 대한 구체적인 시스템이나 정보를 모르는 일반 손님으로서는 막연하게 전화번호를 누르고 직접 업체 직원과 통화를 한다는 것이 관계자들이 생각하는 것보다는 꽤 번거로운 일로 느껴지는 모양이다. 어디서나 인터넷이 가능한 스마트폰을 사용한다면 각종 어플리케이션을 이용한 정보검색이 가능한 참 편리한 요즘 세상이다. 모텔의 진화 이유를 어디에서 찾는가? 바로 「고객의 요구」 이다.
모텔예약 상담 이윤경 주임 010 3311 0433
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