메인 상권 아닌 지역적 한계 극복, 어떻게 했을까?
용인 호텔 에비뉴
- 2018.07.19
- 에디터 : 최정수
이번에 소개할 용인 호텔 에비뉴는 용인시 처인구 마평동에 위치해 있으며 메인 상권과는 조금 떨어진 곳이지만 야놀자 앱 활용을 통해 신규고객 유치 및 후기 관리 등 메인 상권 못지 않은 예약 발생으로 같은 지역에서 예약 상위권을 점유하고 있다.
용인 호텔 에비뉴는 야놀자 앱을 통해 쿠폰혜택, 마이룸 운영, 현장적립, 최저가 보상 등 다양한 이벤트와 마케팅으로 고객유치를 하고, 철저한 후기 관리를 통해 고객의 요구를 반영하는 등 고객에게 큰 신뢰를 주고 있다.
용인 호텔 에비뉴는 야놀자 앱의 쿠폰, 마이룸, 현장적립, 최저가 보상 등 야놀자 앱의 다양한 이벤트와 마케팅을 활용해 고객을 유치하고 철저한 후기 관리로 고객의 요구를 반영하고 있다.
‘용인 호텔 에비뉴’의 야놀자 플랫폼의 활용
용인 호텔 에비뉴는 2017년 6월부터 본격적인 광고를 시작했다. 광고 시작 1년 후인 2018년 5월, 용인 호텔 에비뉴는 예약건수 2위를 차지하는 등 큰 성과를 지속해서 거두고 있다. 용인 호텔 에비뉴는 광고를 통해 얻을 수 있었던 것은 홍보 효과 증대를 꼽았고 이와 함께 후기 관리 등 철저한 고객관리로 지속적으로 예약이 활성화될 수 있도록 심혈을 기울이고 있다.
또한 마이룸을 통한 마케팅으로 이용고객의 재방문을 유도하고, 객실의 공실을 최소화함으로써 매출증대에 긍정적인 영향을 주고 있다.
미리 예약 관리하고 준비하면 효과 만점!
‘미리 예약을 관리하고 준비하는 제휴점이 야놀자 효과를 제대로 봅니다!’
여름 성수기 시즌 야놀자에서는 회원대상 및 3번 예약 시 마다 10만 원 쿠폰 팩(Pack) 구성과 지역별 인기숙소 추천 & 예약 꿀팁 제공 등 각종 이벤트 혜택을 통해 ‘미리예약’ 활성화를 진행하고 있다.
‘믿음 주고 혜택 받는 ALL NEW 바른 후기’ 제도운영
바른 후기는 숙박/대실 예약 이용 후에만 작성 가능해 믿고 볼 수 있는 후기입니다. 후기는 구매를 결정하는데 큰 영향을 주기 때문에 고객이 빠르게 인지할 수 있도록 후기정렬, 필터 검색 등의 편의성을 높이고, 사장님 댓글 노출을 통해 대고객 커뮤니케이션을 강화해 운영하고 있습니다.
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