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스마트폰으로 스마트 객실 서비스 실현

LG CNS가 ‘스마트 객실 서비스’를 선보여 화제다. 스마트폰 하나로 체크인부터 체크아웃까지 모든 객실 서비스를 이용할 수 있는 스마트 호텔이 국내에 최초로 등장한 것, LG CNS ‘스마트 객실 서비스’가 적용된 호텔에는 기존의 객실키가 없다. 대신 투숙객들은 체크인 시 수령하는 스마트폰으로 객실과 관련된 모든 서비스를 편리하게 이용할 수 있다. 투숙객은 스마트폰으로 객실 문을 열고, 실내 온도를 조절하고, 조명과 TV를 제어할 수 있다. 청소 요청과 같은 편의 서비스 신청도 터치 한 번으로 간편하게 할 수 있다. 이러한 ‘스마트 객실 서비스’는 세계 최초로 상용화된 것이다. 또한 호텔 측은 통합 모니터링 환경을 통해 호텔 객실 전체의 운영상황을 하나의 관리화면을 통해 실시간 조회하고 대처할 수 있다.

LG CNS는 ‘스마트 객실 서비스’를 지속적으로 업그레이드해 객실 온도를 조절 기능과 후불 전자결제 기능도 추가할 예정이다. 또한, 호텔 프런트에서 스마트폰을 수령하는 현재의 방식과 함께 추후 투숙객의 스마트폰으로 서비스를 이용할 수 있도록 어플리케이션 다운로드 방식도 지원할 예정이다.