서비스 N 운영

중소형 호텔 창업 과정 3기 수료생 인터뷰

중소형 호텔 창업 과정 3기 수료생 인터뷰

★ 자기소개를 부탁드립니다.현재 호텔 임대업을 운영하고 있는 중소형 호텔 창업 과정 3기 수료생입니다. 호텔 임대업을 시작하기 전에는 직접 디자인을 하고 생산, 판매하는 의류도매업을 하였고, 그후 7년간 요식업을 운영했습니다. 업종마다 갖고 있는 특징들을 접목시켜 저만의 디자인적인 요소와 서비스로 직접 호텔을 운영 할 예정에 있습니다. ★'중소형 호텔 창업 과정' 교육을 수강하게 된 계기가 궁금합니다.호텔을 운영하고 있는 친구를 포함해서 제 주변에 숙박업에 종사하고 있는 분들이 많다 보니 자연스레 숙박업에 관심을 갖게 되었지요. 사업이란게 부딪히고 넘어지면서 뭐든 열심히 하면 된다는 생각을 가지고 있었기에 젊은 패기 하나로 모텔 매입을 하게 되었습니다. 하지만 숙박업에 관해 직접적인 운영경험이 없는 상황에서 심적 부담과 앞으로 나아갈 방향도 잡지 못하고 4개월째 모텔 임대를 주고 있는 상황이었죠. 그러다 <호텔업> 사이트에 접속하게 되었고, 그때 '중소형 호텔 창업 과정'이라는 교육을 보게 되었습니다. 아무것도 모르고 숙박업을 시작하는 시점에서 이 교육이야말로 숙박업에 대한 방향성 제시와 수익률, 안정성 등을 확실히 알 수 있겠다라는 생각으로 망설임없이 교육을 접수하게 되었습니다. ★ '중소형 호텔 창업 과정' 3기 교육을 통해 가장 도움이 됐던 부분은 무엇일까요?교육 과정 커리큘럼을 보면서 과연 이 내용 모두 전달이 될 수 있을까 싶었지만 정말 알차게 교육이 진행되었습니다. 함께 소통할 수 있는 네트워킹 파티까지! 어디에서도 들을 수 없었던 현실적인 정보가 사업하는데 있어 좋은 정보가 되어줍니다. 제대로된 포트폴리오 없이 무작정 숙박업 사업을 시작한 것을 후회했지만, '중소형 호텔 창업 과정'을 수강하지 않았더라면 더 큰 후회를 하지 않았나 싶네요. ★ 가장 인상 깊었던 커리큘럼을 고른다면?모든 강의가 저에게는 피와 살이 되는 내용이라 한 명의 강사님을 선택하기 너무 힘이 드네요. 그 중에서 이희령 강사님의 '숙박업 고객 만족 서비스 노하우’ 교육 시간이 생각이 납니다. 제가 7년 요식업을 운영하면서 나름 서비스에 자신이 있었고, 앞으로 숙박업을 운영하면서 그동안 해왔던대로 서비스를 제공하면 충분하겠지 라고 생각했는데, 업종마다 고객을 응대하는데 있어서 많은 차이가 난다는 것을 알게 되었습니다. 고객들의 동선에 따라 호텔업에 적합한 서비스 노하우을 전수해주고, 서비스의 정답이 아닌 스스로 고객들에게 어떤 서비스를 해야 할지에 대해 고민하고 생각할 수 있는 자리여서 깊은 인상을 받았습니다. ★ '중소형 호텔 창업 과정' 수강을 고민하고 있는 예비 수강생들에게 한 마디 부탁 드립니다.시간의 흐름에 따라 숙박업 종사자도 숙박업을 이용하는 소비자도 숙박업을 바라보는 인식이 빠르게 변해가고 있는 것 같습니다. 새로 숙박업을 준비하시는 분들에게 많은 도움이 되겠지만, 숙박업을 오래 운영해왔던 옛날 방식의 마인드로 매출이 떨어지는걸 보고만 있는 사장님들이라면 정말 필요한 교육이 될 거라고 생각합니다. 정확히 앞으로 나아갈 뱡향과 현실을 직시 할 수 있는 빅데이터들, 영업전략들에 대한 부분들을 확실히 얻어가실 수 있을 겁니다.

호텔업|2016-06-23 더보기
전문가 원데이 클래스 베드메이킹편

전문가 원데이 클래스 베드메이킹편

전문가 원데이 클래스 베드메이킹편이제 사장님도 베팅 칠 줄 아셔야 합니다! ※ 전문가 원데이 클래스란?한 달 이상이 기본인 정규 클래스 대신 단 하루! 전문가와 함께 숙박업을 마스터 하는 시간! 매달 숙박업 운영에 꼭 필요한 특별하고 다양한 주제들이 여러분들을 기다리고 있습니다. 베드메이킹 교육현장 - 각 지역의 숙박업 대표님들이 참석해 주신 이번 베드메이킹 교육! - 배우고자 하시는 열정이 가득한 수업 현장 ! 4시간이라는 시간이 부족하게만 느껴졌습니다. - 질의응답 및 교육 종료 ! 배움의 열정으로 가득했던 시간 ! ☆ mini rivew ☆1. 시간이 짧아 너무 아쉬웠어요 (장**) - 진정성 있는 강의 내용 잘들었습니다. 교육내용이 실무에서 많은 도움이 될 것 같아요. 좀 더 시간이 많았다면 많은 질문과 답변을 받을 수 있었을텐데 너무 아쉽습니다! 다음에 기회가 된다면 더 긴 시간 교육을 함께하고 싶네요. 많은 도움 감사합니다 ! GOOD 2. 매우 만족합니다! (이**) - 전문강사님(임태성 본부장님)! 영업에 도움이 될 수 있는 교육을 받아서 매우 만족스럽습니다!! 앞으로 어려운점이 있다면 연락드려도 될까요~? ^^ 3. 유익한 시간이었어요~ (강**) - 강사님의 노하우 잘들었습니다. 경험이 풍부하셔서 그런지 교육내용이 너무 좋았던것 같아요. 알려주신 많은 정보는 현장에서 일을할때 많은 도움이 될것같아요. 감사합니다.

호텔업|2016-06-10 더보기
중소형 호텔 창업과정 3기 생생한 교육현장

중소형 호텔 창업과정 3기 생생한 교육현장

※ 한국을 찾는 외래관광객 수의 폭발적 증가와 내수 관광숙박 수요가 맞물려 호텔 창업 열기가 뜨겁다. 그러나 호텔&모텔 창업은 초기에 토지, 건물, 비품, 집기 등 각종 고정자산의 시설투자가 일시에 투자되어 자금 리스크가 높은 편이며, 창업에 대한 관련 지식과 네트워킹 정보를 얻기조차 어려워 어느 자영업보다도 ‘철저한 준비된 창업’을 필요로 한다. ※ 5주간 진행된 ‘개발, 대출, 계약, 상권분석’, ‘디자인, 설계, 견적, 시공’, ’세무, 운영관리, 서비스, 마케팅’의 교육을 통해 창업의 실패 확률을 줄이기 위해 고군분투 했던 3기 수료생들의 스토리를 독자 여러분들께 소개하고자 한다. ● 1회차 - 교육안내와 숙박업이란? - 창업교육 3기 Start / 숙박업이란 무엇인가? / 3기의 자기소개 시간 / 1,2기의 참석! 풍성한 네트워킹! ● 2회차 - 금융과 인허가 - 대출이 잘되는 모텔과 안되는 모텔의 차이는? / 내가 찾은 땅에 어떤 숙박시설이 적절할까? / 강의 시간에 못다한 이야기는 네트워킹 파티에서! ● 3회차 - 중개 계약과 상권분석 - 어디에서도 들을 수 없는 중개프로세스와 계약서 작성 노하우 공개 / 상권분석 시스템을 활용한 상권 분석 실습 ● 4회차 - 디자인과 시공 - 고객 중심의 최신 디자인 트랜드 파악! / 준공부터 착공까지 공사비 절감 및 실패, 성공사례 공개 / 쉬는 시간에도 이어지는 질문으로 열정 가득 ● 5회차 - 인사관리실무와 세무 - 숙박업 근로계약서 작성 시 준수사항은? / 숙박업 세무는 꼭 알아둬야 할 중요한 과목 / 같은 목표를 향해 달려가는 3기! ● 6회차 - 서비스와 운영관리 전략 - 어떤 서비스를 제공하는 호텔을 만들 것인가! / 호텔의 이상적인 조직운영은 이런 것!● 7회차 - 객실실무와 국내 광고 플랫폼 - 시설관리를 통한 비용절감 노하우는? / 숙박업의 광고 채널과 활용 전략 ● 8회차 - 단체 관광객을 매풀 상승과 전략 - 여행사가 바라보는 단체 관광객 / 호텔 운영자가 바라보는 단체 관광객 ● 9회차 - 바이럴 마케팅과 베드메이킹 실습 - 검색 상위 노출을 위한 노하우는? / 오너도 베드메이킹은 할 줄 알아야 한다!

호텔업|2016-05-24 더보기
기사제보
이름*
이메일
내용*
주식회사 호텔업디알티 | 서울특별시 금천구 가산동 691 대륭테크노타운20차 1807호 | 대표이사: 이송주 | 사업자등록번호: 441-87-01934 | 통신판매업신고: 서울금천-1204 호
| 직업정보: J1206020200010 | 고객센터 1644-7896 | Fax : 02-2225-8487 | 이메일 : [email protected]
Copyright ⓒHotelDRT Corp. All Right Reserved.