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커뮤니티운영정책밑에 분실불 관련 저의 노하우
일단 분실물 전화 오면 바로 직답은 피한다 있다 없다 라는 답변대신
찾아보고 연락드린다고 하고 전번을 받아두고 청소팀에 문의 청소팀이 버렸다고 하면 분실물 주인에게 전화 해서
찾아보니 청소끝난방이고 청소팀에 물어보니 분실물나온거 없다라고 전해 준다
또한 분실물이 나올경우 모텔측에서 보관하고 있는 기간을 명확하게 알려주고 그 기간 안에 찾으로 오지 않는 다면
모텔측 책임은 없다라고 정확하게 이야기 해준다
지갑 카드 귀중품은 카운터 입구에 정확하게 경고문을 부착하여 손님의 실수로 인한 분실에대한 책임을 명확하게
해야 된다
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