서울시가 장애인, 어르신, 임산부, 영유아 동반인 등의 관광 약자가 여행할 때 불편함이 없도록 관광현장 종사자들이 인지해야 할 기본 에티켓과 상황별 응대법을 담은 무장애 관광 서비스 및 인식개선 매뉴얼을 제작, 발간했다. 매뉴얼에는 관광안내소, 관광지, 숙박시설, 교통 등 관광현장에서 발생하는 여러 상황별 서비스 응대 방법을 담았다.

글로벌 여가 플랫폼 기업 야놀자가 글로벌 블록체인 기업 테라(Terra)와 전략적 제휴를 체결했다.

서귀포시가 ‘재난 및 안전관리기본법’에 근거해 민간다중이용시설의 인명피해 및 재산피해 최소화를 위해 자발적 매뉴얼을 구축, 11월 8일 민간 다중이용시설 3개소에 대해 위기상황 매뉴얼 현장 컨설팅에 나선다. 위기상황 매뉴얼 현장 컨설팅 대상은 관광숙박시설, 종교시설 등 다중이용시설 3개소(건축법 시행령 제2조 제17호 가목에 따른 ‘다중이용 건축물’ 중 바닥면적 합계가 5,000㎡ 이상인 건축물)로 전문가 2명이 참가해 ‘다중이용시설 위기상황 매뉴얼 작성 컨설팅’을 실시한다.

8월에 한국을 방문한 외국인 관광객 수가 2018년 중 가장 많은 139만 1,727명을 기록했다. 이는 2016년 11월 이후 최고치로, 향후 한국 관광산업 활성화에 대한 기대감을 높이고 있다. 한국관광공사가 발표한 8월의 외국인 관광객 수는 전년 동월 대비 26.1% 증가했으며, 2018년 7월의 125만 4,833명보다 13만 6,894명이 증가했다. 1~8월까지의 누적 관광객 수 역시 증가했다. 2018년 1월부터 8월까지 한국을 찾은 외국인 관광객 수는 986만 5,934명을 기록하면서 전년 동기(886만 4,182명) 대비 11.3% 증가했다.

전라북도가 연기금·농생명 특화 금융거점 유성 및 제3 금융중심지 지정을 위한 인프라로 복합서비스 공간인 전북형 금융타운에 대해 민간사업자 공모에 들어갔다. 금융타운 조성사업은 전주시 덕진구 만성동 국민연금공단 인근 부지 3만 3,254㎡에 필수 도입시설인 금융센터, 회의시설, 숙박시설 등 금융타운 조성을 위한 금융서비스 집적센터로 계획 중이다.

강원도 고성군이 해양수산부가 지정하는 해중경관지구에 지정됐다. 해양수산부는 잠수, 관광, 시설 각 분야별 전문가로 평가위원회를 구성해 대면평가, 수중실사, 지역 구성원 면담 등 3단계 평가실 실시, 최종 2개소(강원도 고성, 제주도 서귀포)의 해중경관지구를 선정했다.

삼성전자가 가정용 세탁기와 건조기 시장에서 쌓은 경쟁력을 바탕으로 B2B 시장에 뛰어들었다. 6일 삼성전자는 호텔, 리조트, 기숙사, 군부대 등 일반 사업장용 제품을 우선 출시한 후 향후 세탁 전문업소용 제품을 출시할 계획이라 밝혔다.

노사발전재단의 차별없는일터지원단(이하 차일단)이 제2회 고용차별예방 강조주간을 맞아 전국 6개 지역사무소를 중심으로 고용차별예방 워크숍, 인사담당자 교육, 차별예방 캠폐인 등 다양한 활동을 전개한다. 차일단은 ▲ 차별예방교육, ▲ 차별진단 및 상담, ▲ 차별개선네트워크 구축 및 홍보·캠페인 등을 통해 비정규직 고용차별을 예방·개선하는 전문기구다.

북미 전자상거래 시장 매트리스 및 프레임 부문 1위 기업인 지누스(Zinus)가 국내에 매트리스, 프레임뿐 아니라 가구 75종을 출시한다고 밝혔다. 이에 11월 5일부터 각종 오픈마켓과 온라인 쇼핑몰을 통해 제품 구매가 가능해진다.

제주도가 도내 관광사업체의 품질 향상과 서비스 개선으로 관광객의 만족도를 높이고 사업체의 경쟁력 강화를 도모하기 위해 2018년 하반기 우수관광사업체 공모를 실시한다. 공모 대상은 관광지, 교통, 숙박, 여행업, 음식업의 5개 분야 관광사업체다. 공고일(10월 29일) 기준 영업신고 후 1년 이상 된 제주도 내 업체가 신청 가능하지만 영업신고나 리모델링을 한 지 1년 미만의 업체는 신청 대상에서 제외된다.

하얏트 플레이스(Hyatt Place) 브랜드가 미국 전역의 하얏트 플레이스 호텔에서 각 지역의 식문화를 살린 조식을 선보인다. 대서양 지역의 하얏트 플레이스 호텔에서는 사과 버터를 곁들인 시나몬 프렌치토스트와 콘비프 해시, 시금치와 치즈 키쉬, 지역 대표 빵인 베이글이 제공되며 서해안 지역에서는 그래놀라 벨기에 와플, 닭고기 소시지를 곁들인 지중해식 스크램블, 전통 음식인 칠라킬레스, 그리고 지역 대표 빵인 잉글리쉬 머핀이 나온다.

제주시가 가을 및 연말 성수기에 불법 숙박 영업행위가 증가할 것으로 예상됨에 따라 11~12월 두 달 간 집중 지도점검을 실시한다.

식품의약품안전처(이하 식약처)가 지난 10월 31일 언론에서 국내 유명 호텔에서 제공하는 바디로션 제품에 가습기 살균제 성분이 함유되어 있다는 보도가 나오자, 해당 2개 제품을 수거·검사한 결과, 보존제인 '메칠클로로이소치아졸리논/메칠이소치아존리논(CMIT/MIT)' 성분이 검출되지 않았다고 밝혔다.

삼양사의 유통 전문 브랜드 '서큐브'가 11월 8일에 열리는 서울 카페쇼에서 냉동 베이커리를 통한 '패스트 프리미엄'을 선보인다. 서큐브가 이번에 전시하는 제품은 ▲자체 개발한 페이스트리, 빵, 쿠키 등의 냉동 베이커리, ▲프랑스 프리미엄 베이커리 브랜드 '쿠프드팟', ▲정통 덴마크 데니쉬 브랜드 '메테 뭉크', ▲미국식 청크 쿠키 브랜드 '오티스 스펑크마이어' 등이다.

알코브 호텔 서울(ALCOVE HOTEL SEOUL)이 오픈을 기념해 멤버십 프로그램인 르 클럽(LeClub) 회원을 대상으로 할인·포인트 적립 이벤트를 진행한다. '르 클럽 한정 스페셜 할인 이벤트'는 10% 할인된 객실 요금에 20%를 추가 할인하는 특가 이벤트로 11월 30일까지 진행된다.

울산시 중구청이 지역 내 숙박업, 목욕업, 세탁업 등 공중위생업소 287개소를 대상으로 실시한 2018 공중위생서비스 평가 결과 총 73개소가 최우수업소로 선정됐다고 밝혔다. 6월 4일부터 10월 말까지 숙박업 130개소, 목욕장업 45개소, 세탁업 112개소를 대상으로 공무원2명과 명예공중위생감시원 2명으로 구성된 점검반이 평가를 진행했다.

인천시가 11월 1일부터 3일까지 2박 3일 간 중국 크루즈 산업 관계자를 초청, 팸투어를 개최한다. 인천 크루즈 전용부두 및 터미널이 2019년 4월 개장을 앞두고 있어 중국 크루즈 선사 및 협회, 여행사 관계자를 초청해 인천 주요 관광 콘텐츠를 체험하는 기회를 마련한 것이다.

온라인 숙박 및 전자상거래 글로벌 리더인 부킹 홀딩스(Booking Holdings)와 동남아의 맞춤형 운송 및 모바일 서비스 플랫폼 리더인 그랩 홀딩스(Grab Holdings)가 지난 29일 전략적 제휴를 체결했다. 또한 부킹 홀딩스는 그랩을 동남아시아의 O2O 모바일 플랫폼의 선두주자로 인정하며 2억 달러를 투자했다.

중소벤처기업부(이하 중기부)가 정부의 ‘신산업·신기술 분야 규제혁신 추진방안’에 따라 우선허용-사후규제 체계로 전환하기 위해 포괄적 네거티브 전환과제를 발굴, 10월 31일 국무총리 주재로 열린 제55회 국정현안점검조정회의에서 ‘포괄적 네거티브 규제전환 성과 및 향후 계획’을 발표했다.

여행 커머스 플랫폼 트래블포트(Travelport)가 IBM과의 파트너십을 체결하며 여행업계의 혁신을 예고했다. 트래블포트는 IBM의 블록체인 기술을 활용해 자체 플랫폼과 여행사, 호텔 간의 콘텐츠의 검증, 배포, 정산을 간소화하는 증명서를 완성했다. 블록체인은 분산형 데이터 저장기술로, 거래에 참여하는 모든 사용자가 거래 정보를 공유하고 대조해 위‧변조를 방지할 수 있다.