호텔업로고

안녕하세요?

저는 모텔에서 일한테 얼마 안되는 사람인지라,  몇일 전에 일어났던 이런경우

어떻게 해야 할지 몰라서 여기에 글 올립니다. 근데 음슴체로 해도 될까요?ㅎㅎ

나란 인간 모텔에서 일하는 초보임에도 불구하고 카운터를 봄.

몇일 전에 부부라면서 일반실 숙박 요금내고 객실에 들어간 손님이 있었음

몇시간 후, 그 부부가 나오더니 자기들은 가고 대신

처제(애엄마)하고 6살정도 되는 아이들 3명이 자고 간다고 함.

이런 경우 돈을 더 받아야 하는건지, 아님 가족들이 자고 간다는데 받지

말아야 하는건지 잘 몰랐음. 당황한 난 일단 어린아이들 3명이니까

추가요금 사양하고 그 부부들 보냄.

잠시후, 그 방에서 대신 잔다던 처제와 아이들이 노래방에 다녀온다고 나옴.

오 마이 갓~!! 세상에..

6살정도 되는 아이들이 그 몇시간 사이 컸는지, 고등학생 2명에 초등학생 1명 유치원생 1명

처제, 이렇게 5명이 나오는게 아니겠음.

순간...난...ㄴㅁ이랴ㅓㅈㄷ맴;놓;ㅐㄴ이;ㄴ어 ㅠ.ㅠ

아까 인심쓰는게 아니었다고, 그렇게 능구렁이같은 아저씨손님의 말을 곧이 곧대로 믿는게

아니었다고 후회가 쓰나미 밀려오듯 밀려왔음..아흥....

그래서 용기를 내서 노래방에 다녀오는 처제를 불러서 1만원 추가요금 달라고 했음

(나란 인간 소심한 인간임..ㅠ.ㅠ)

그랬더니 처제가 갑자기 용가리 코로 불을 뿜듯 미친듯이 화를내며,

아까 자기 형부랑 얘기 다 끝난거 아니였냐고 함.

나 왈 아까 당신 형부가 인원을 속여서 아까는 추가요금을 안받았다고 얘기 했음.

처제는 형부를 믿었음. 확인 전화 하더니, 얼굴이 새빨게 지면서

지갑에 그 만원이 없어 결국 카드 만원을 글고 유유히 올라갔음...................................

고수님들, 이런 경우 어떻게 해야하는 건가요?

1.일단 능구렁이아저씨부부가 숙박을 끊어놓구 몇시간 쉰다음에,

   처제와 그 아이들이 와서 그 방을 그대로 사용한다면, 일단 인원수문제는 제외하고

   그냥 받아줘야 하는건가요?

 2.그냥 받아줬을경우, 추가요금은 얼마나 받아야 하는건가요??

물론 모텔마다 규정이 다르겠지만~ 그래도 알려주세요~~^^

알려주신 예쁜 당신 새해에 꼭 대박 나실꺼에욤!!!