야놀자가 추구하는 핵심 가치 중 하나가 바로 인재 제일이다. 좋은 인재와 기술을 바탕으로 최고의 상품과 서비스를 창출해 관광숙박 산업의 발전에 기여한다는 것. 이것이야말로 멀지 않은 미래에 우리가 반드시 이루고 싶은 꿈이기도 하다.  현재 야놀자의 광고예약 영업사원은 숙박컨설턴트로 성장하고, 프랜차이즈 영업사원은 수퍼바이저로 거듭 성장하고 있다. 

좋은 인재는 채용하는 것도 중요하지만, 만들어지는 게 더욱 중요하다. 특히 야놀자는 숙박업에 특화된 사업을 벌이고 있기에, 누구라도 야놀자에 입사하면 숙박업의 현황과 특성에 대해 잘 알아야 한다. 배움에는 끝이 없는 법, 야놀자는 사내 교육을 통해 자신이 지닌 지식을 리마인드하고 동시에 업무와 연관된 부분을 발전시킬 수 있도록 든든한 파트너 관계를 만들어 나간다.

야놀자 평생교육원은 지난 1월 17일 야놀자 신규 입사자를 대상으로 숙박업 법규 교육을 실시하였다.

커리큘럼은 크게 숙박업 관련법 요약 안내로 시작해 다양한 사례와  

- 공중위생관리법 “숙박업 위생과 청소년유해업소 유의사항”

- 청소년보호법 “청소년 이성 혼숙 금지와 예방법”

- 성매매 처벌법 “성매매 장소 제공 금지와 피해 사례”

- 풍속영업 규제법 “풍속영업 적발 사례와 예방법”  으로 진행하였다.​

야놀자 사내교육은 일회성으로 끝나는 게 아니라 온라인을 통해 지속적으로 반복하면서 업무 능력 향상에 큰 도움을 주고 있다. 미래 호텔과 모텔이 어깨를 나란히 하고 경쟁을 하기 위해서는 무엇보다 관련법 준수가 필수다. 야놀자의 상당 수 직원들은 업무의 특성상 항상 숙박업주와 접점에 서 있다. 그들은 전반적인 경영 정보와 노하우, 그리고 매출 활성화를 위한 전략 빌딩 등을 관계자들과 공유한다. 그렇기 때문에 무엇보다 우리 직원들이 많이 알아야 한다.  

앞으로 사내 교육은 내부 사원들의 교육니즈 수요 조사를 통해 맞춤형 교육을 펼칠 계획이다. 야놀자 평생교육원은 다양한 교육 인프라를 최대한 활용하여 체계적인 인재양성 구축 시스템을 만들어갈 것이며, 나아가 숙박업소의 매출 향상과 안정적인 운영관리에 박차를 가할 수 있도록 힘쓰겠다.​