생활 속 노출을 통해 소비자 마음을 사로잡고 있는 호텔365

A씨는 주말마다 애인과의 데이트 코스가 고민이었다. 밥 먹고, 영화 보고, 밥 먹고… CF에서 비춰졌던 그 모습이 바로 자신이기 때문이다. 매번 반복되는 데이트는 A씨에게 점점 더 큰 부담으로 다가왔다. 그러던 중 A씨는 ‘호텔365’ 페이스북을 만나 고민이 해결됐다고 한다. 다양하고 유용한 콘텐츠로 인해 알짜 정보를 습득할 수 있었으며 더불어 제휴점 안내까지 받을 수 있어서 만족스러운 데이트를 하고 있다는 것. 이로 인해 ‘호텔365’에 대한 무한 신뢰는 물론 만성적인 데이트 고민을 해결해줘서 고맙다며 감사의 인사를 전했다. 

‘호텔365’ 페이스북은 현재 6만 이상의 ‘좋아요’ 수를 확보하고 있다. A씨와 같이 데이트 코스, 지역별 여행지, 맛집 정보 등을 받아보고 있는 사람들이 6만 명 이상이라는 뜻이다. ‘호텔365’ 페이스북은 현재 데이트 코스, 지역별 여행지, 맛집 정보 등을 제공하고 관련 제휴점의 정보를 자연스럽게 노출하고 있다. 이른바 생활 밀착형 마케팅적 전략을 펼치고 있는 셈이다. ‘페이스북’이라는 마케팅 채널 특성상 소비자들이 자발적인 좋아요, 댓글로 친구 소환, 공유하기가 발생한다. 알게 모르게 소비자의 참여를 유도하고 있는 것. 또한 데이트 코스, 지역별 여행지, 맛집 근처의 제휴점 정보를 삽입함으로써 자연스럽게 ‘하루 마무리는 호텔365 제휴점에서’라는 메시지도 함께 전달하고 있다. 소비자들은 자신도 모르는 사이에 자신에게 필요한 정보를 얻기 위해 접속했다가 제휴점 정보까지 얻게 되는 것이다.

최근 ‘호텔365’에서는 이랜드 크루즈와 제휴를 통해 데이트코스에 대한 전반적인 가이드뿐만 아니라 실질적인 이용까지 유도하는 ‘낭만 가득 이랜드 크루즈 타러가기’ 이벤트를 진행했다. 이벤트 페이지 마지막 장에는 제휴점 정보를 함께 노출해 크루즈를 탑승하기 위해 방문한 고객들에게 해당 제휴점 방문까지 이어질 수 있도록 유도했다. 호텔365는 “인위적인 제휴점 소개가 아닌 생활 속에 녹아드는 접근 방식으로 소비자들에게 더욱 다가가는 2015년을 만들 계획이다.”라며 포부를 밝혔다. 이를 강화하기 위해 소비자 중심적 콘텐츠 및 제휴점의 특성이 잘 드러난 콘텐츠로 ‘소비자에게는 혜택을 제공하고 생활 속에서 이용 가능한 호텔365’라는 메시지를 전달할 계획이며 제휴점에게는 방문고객 유치를 진행하고자 힘쓰고 있다. 호텔365 회원들에게는 유용한 정보를 제공하며 제휴점측 방문까지 유도하는 셈이다. 자연스럽게 생활 속에 스며드는 마케팅을 원한다면 이제는 호텔365를 선택해보는 것은 어떨까?