고객 마음 따뜻하게 만드는 서비스

등록일 : 2017/08/25

아내와 연애를 시작하면서 매년 여행을 갔던 제주도! 4년 열애 끝에 결혼을 하고 이제는 세 식구가 되었다. 오랜만에 제주도 여행을 계획하면서 설레임과 동시에 걱정이 앞섰다. 그 중에서도 3살 된 딸아이와 함께 떠나는 여행이라 숙소 고르는 게 가장 큰 숙제였다. 한참 숙소를 알아보던 도중 제주의 한 호텔에서 아기 용품을 대여해주는 곳이 있는게 아닌가! 가족단위의 손님이 많은 호텔이라 그런지 이런 세심한 부분까지 신경을 써주니 예약을 하지 않을 수가 없었다

 

실제 방문한 호텔에서는 직원들의 친절함과 세심한 배려에 마음이 따뜻해졌다. 유모차의 경우 사전 예약이 아닌 체크인 시 선착순 대여였는데, 우리 아이를 보더니 먼저 안내를 해주셔서 다행이 유모차를 대여할 수 있었다. 

사전에 인터넷을 통해 알고는 있었지만, 아기용품 대여받을 수 있는 목록들을 상세히 설명해 주었고, 하루 전날 예약을 해야하는 이유식 서비스의 경우 원하는 식재료와 조리법으로 만들어서 제공한다고 하니 엄청난 서비스 아닌가 싶었다. 아이가 있는 친구들이 제주도 숙소 추천해달라고 하면 묻고 따지지 않고 이 호텔을 추천하고 싶다!

 

 

●아기 용품 대여 리스트​

유모차 

아기욕조

침대가드

아기침대

살균&건조기

가습기

이유식 서비스 (유상)

이유식 데우기 ​ 

 


 

 

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