스파에서 검은 이물질이 나왔다고 찝찝하다고 ...

청소할때 공회전시켜서 청소하는데 오늘 손님이 사용후 나가면서 욕조에 이상한거 나왔다고
어쩌냐고 하시는데 죄송하다고는 했는데 몸에 들어간거면 어쩌냐고 그래서 혹시 피부에 이상있으면 연락달라고 피부과 가셔서 진단 나오면 연락 달라고 했는데 속이 이상하다고 배가 아프다 하시네요 ....
연락준다그러고 가셨는데 모텔한지도 얼마 안됬고 무섭네요 ㅜㅜ 이럴경우 어떻게 처리해야 하는지 여쭤봅니다