직원운용 조언구합니다(조언구하기 힘든 질문인가;;조언 플리즈)

커피와산책 | 2014/03/05 | 조회수3733| 신고수 0

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안녕하세요


2월초에 경기도 광주모텔에 관리자로 새출발한 사람입니다


조그만 규모 모텔관리하다가 이번에 두개건물(기존건물(30객실) 옆에 신축건물(38객실))에 객실 68개되는


제 기준에는 큰 규모의 모텔로 아는 지인분 소개로 일하게 돼엇습니다


일단 직원 배치부터 말씀드릴께요


편의상 구건물 신건물로 말씀드리겟습니다


구건물에 부부팀 한팀 신건물에 부부팀한팀


근무시간은 오전 8:30부터 오후 8:30까지 오전 12시 식사후 2시간 휴식 오후 6시 식사후 한시간 휴식


휴무일은 두번 이고요


대실평균 한건물당 10개미만 숙박은 금요일,토요일은 만실이고요


평일은 양쪽합쳐서 50~60개 가량됩니다 급여는 150기본급이고요


주말에 10시까지연장해서 팀당 2만원씩 추가로드립니다(식사는 옥상에 식당잇어서 해먹고요)


이정도면 근무여건이 어떤지요.참고로  야간 청소 한분 따로잇습니다.급여는 같고요


야간청소 평균 청소는 양건물합쳐서 20개미만이고요 12시 이후로 거의 휴식


그리고 문제가 카운터입니다


낮에 아주머니 한분이 8시출근해서 오후 8시까지 보시고요 혼자서..


대실이 워낙없다보니 혼자서 하십니다.주차장은 30대정도 주차가능하고요


8시이후로 신건물에 카운터 보는분이 잇는데 교포여자입니다,원래 야간청소하다가 카운터로 바꿔줫다네요(이유는 모르겟습니다)운전 못하고 손님한테 불친절하고 신건물은 카운터안에 숙소가잇어서 야간청소와 야간카운터가 같이 씁니다,,,12시 이후로는 방에 앉아서 놀기 바쁘네요 전 구건물 카운터 보구요.교포라 그런지 센스가 없어도 너무없음;;


전 관리자다보니 양쪽 건물 객실점검부터 다 해야해서 오후 4시정도에 나옵니다 아침에는 9시정도에 들어가고요


그런데 6시정도면 손님들 몰려와서 주차해주고 뛰어다니기 바쁘네요 지금 객실 보수해야할게 산더미ㅠㅠ


먼저 관리자가 63살 어르신인데 힘에 부치셧는지 객실보수 한다고 해논게 아직까지 산더미네요


자 지금 한달 됫는데요 이 상태로 가다가는 제가 죽을거 같아서요


직원은 잇으나 효율이 너무 떨어지는거 같아서 이렇게 조언을 구하고자 합니다


근무시간이나 인원 배치를 어떻게 해야 좀더 효율적으로 운영할수잇을지 부디 여러 고참님들께서 가르침을 주십시요


 


 


 


 


 

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