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- 익명 (18.08.30 01:20:08)
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ㅋㄱ
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- 익명 (17.05.07 21:07:06)
- 손님에게는 잘대해줘야하는게 마땅하죠 하지만 진상손님들까지 그렇게까지 할필요는 없다고 봅니다
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- 익명 (17.03.08 23:45:20)
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요즘은 그렇지도 않아가고 있어요~~~ 진상 * 화상 손님들은 가려가듯~~~ 그런 손님은 가게에 이미지만 버리고,,
직원들 사기만 떨어지고 일만 고되게 된다며.. ~ 그런 손님들은 나가라고 하는 업소들도 늘어나고 있답니다~!! 예전 같지 않다는거죠..
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- 익명 (17.03.07 18:39:27)
- 우리 사장님도 ㅈ같은 손님은 그냥 차삐라고 하셨다. 그 이후로 손님 두 번 차봤다. 일하는 입장으로선 편한데.. 웬만하면 방 파는게 낫지.
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- 익명 (17.03.05 11:23:15)
- 써비스 마인드 no
익명 (17.03.05 13:36:23) 답글 신고(0) 써비스 마인드가 무엇인지 잘 모르나보군 .고객이 지불한 요금은 시설사용 금액이다.기본적인 서비스는 접객인사 정도면 끝. 우리나라 서비스는 거의 직원에게 노예수준의 서비스를 강요한다. 외국은 팁이란 문화가 있다 적정수준 이상의 서비스엔 늘 대가가 따른다. 무임금 노동리간것이지 위사례는 업주가 자기 입맛에 맡는 손님을 가려 받을수 있는 수준이라 가능해 보인다. 평균 적으로 기대 이상의 서비스를 강요받는 주요인은 야놀자등 커뮤니티에 의존도가 높은 업장 일수록 그 강도가 심해진다. 리뷰에 목숨이 걸렸다고해도 과언이 아니다.이러한 숙박 문화가 다변화 하는 시대에 맞추어 따라갈뿐 별다른 해법이 없는게 현실이다.하지만 알아두어야할것은 업주의 인식 문제다 .서비스 마인드를 논할문제가아니라 직원에게 친절을 강요하기전에 그에 상응하는 대우를 해주느냐를 깊히 생각 해 보길바란다.손님에게 노예취급 오너에게 노예취급 그들에게도 최소한의 인권이란게 있다.그 과도한 스트래스를 보상하는것은 한마디 의 따듯한말과 든든한 페이가 치료제 이다
익명 (17.05.07 21:10:49) 답글 신고(0) 서비스는 객실요금 내고 정당한 대우를 요구하는 손님께 서비스개념으로 접근해야죠 대실료 내면서 숙박해달라고 하는 손님 숙박으로 해주는게 서비스는 아니잖아요^^ -
- 익명 (17.03.05 02:01:02)
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깍아서 온놈 치곤 정상적인놈 별로 없더라 금액 높여서 받아도 비싸고 말은 하지만 퇴실은 정상적으로한다
꼭 배려해주거나 할인해준 놈들은 두번째오면 지들 마음대로 하려고 한다
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- 익명 (17.03.04 13:09:42)
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어우 여기서 일하고 싶다 5만원 짜리 갑질러들 꼴배기 싫타
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- 익명 (17.03.04 12:49:26)
- 우 ㅠㅠ 우
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- 익명 (17.03.04 10:36:41)
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자기주관?은 확실하군
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- 익명 (17.03.04 10:26:09)
- ㅇㅇ