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(18.11.14 09:02:22) -
조금 부족한 외국어 지만 성심 성의것 최선을 다해 모시다 보면 소통이 되더라고요 그리고 우리나라를
기억할수 있는 하회탈 열쇠고리 준비해 두었다 선물로 드리면 좋와 하시더라구요
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- (18.11.14 00:07:27)
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초심을 잃지 않는 정신 과 마음 늘~~ 꾸준한 마음 가짐
기본 상식 과 기본 자세 이거면 됩니다.
그러면 다른 건 그렇게 크게 문제 될게 없다고 봅니다.
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(18.11.13 23:48:09) -
저는 외국인 관광객을 보면 일단 웃음을 지으면서 눈 마주치고 인사하려고 노력을 많이 합니다.
유창하게 영어나 다른 나라 언어를 잘 하지 못하더라도 관광하러 오는 분들도
핸드폰으로 번역기 정도는 가지고 다니기 때문에 의사소통에 어려운점은 없습니다.
얼굴에 미소를 짓고 친근한 모습을 보여야 손님들도 다가와서 말하기가 쉬우니까요.
나는 너를 도와줄 준비가 되어있다는 모습을 보이려 노력하는 편이고 가끔은 필요한게 없는지
인사를 나누며 물어보기도 합니다.
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(18.11.13 22:43:30) -
전 한국말로 인사부터하고 소통이 안되면 언어번역기 사용합니다
친절하고 진실하게 응대하면 통한다고 생각이드네요
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(18.11.13 09:16:42) -
언어 번역기 사용하여
충분히 응대해주고 불편사항 없는지
항상 체크한다.
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(18.11.13 07:29:08) - 여러군데 관광호텔에서 일을 하다보니 알게 되었는데요.외국어를 잘 못한다고 외국인과 소통이 안될 거 없습니다.우선 외국인을 만나면 Hi ! 또는 hello, Good morning! 등 간단한 인사부터 드리며 친절하고 성실하게 접근하시면 되더라구요.. 요즘은 폰 이용해서 간단한 소통은 가능하니까 서비스 정신만 철두철미하신 분이면 누가나 가능하다는 걸 알게 되었습니다.
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(18.11.13 01:37:30) - 춘카
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(18.11.13 00:26:12) -
저는 관광공사에 등록후 예약시 외국어 하는 친구 불러서 서비스합니다.
외국인이 별로 없어서요.
외국인뿐 아니라 한국인을 위해서라도 친절 ,청결이 우선이라 생각합니다.
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(18.11.12 22:24:32) - 축하
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(18.11.12 16:06:01) - 영어 중국어 일본어 3개국언어 가능 외국인고객님 모시러 가는 서비스